Sklep Internetowy dostępny pod adresem www.farmed.pl, prowadzony jest przez Przedsiębiorstwo Farmaceutyczne „FARMED” Sp. z o.o., wpisane przez Sąd Rejonowy m.st. Warszawy w Warszawie do XIV Wydziału Gospodarczego Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 0000024547.

Spółka posiada kapitał własny w wysokości 52.000,00 zł. Siedziba firmy znajduje się w Raszynie, przy ul. Lotniczej 91. Firma zarejestrowana jest pod numerem NIP: 522-23-49-668, Regon: 012995798.

Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia. Jednocześnie zgadza się z polityką prywatności firmy P. F. FARMED Sp. z o.o.


§ 1 - POSTANOWIENIA OGÓLNE

a. Sklep www.farmed.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet oraz w siedzibie firmy.

b. Firma P. F. Farmed Sp. z o.o. zastrzega możliwość kontaktowania się telefonicznie z osobą zamawiającą w celu potwierdzenia zamówienia oraz adresu dostawy.

c. Kupujący ma obowiązek odebranie zamówionej przesyłki „za pobraniem”.

d. Klient kupujący produkty tylko dla dorosłych znajdujące się w kategorii Erotyka oświadcza, że ukończył 18 lat.

e. Zamówienia są przyjmowane przez stronę http://www.farmed.pl lub w siedzibie firmy.

f. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

g. Wszystkie ceny podane są w złotówkach i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

h. Ceny towarów dotyczą tylko aktualnych zapasów magazynowych.

i. Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon imienny, paragon lub fakturę VAT.

j. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej i firmy kurierskiej "Siódemka".

k. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy do 550 zł w przypadku firmy kurierskiej i Poczty Polskiej na terenie kraju.


§ 2 - PŁATNOŚCI

a. Możliwe są następujące formy płatności:

- Za pobraniem: gotówka dostawcy, przy odbiorze towaru.

- Przelew: jak tylko pieniądze wpłyną na nasze konto, paczka jest pakowana i wysyłana. Gdy kwota nie zostanie wpłacona w ciągu 7 dni roboczych, zamówienie zostanie anulowane.

- platnosci.pl możliwość zapłaty szybkim i bezpiecznym przelewem bądź kartą kredytową


§ 3 - DOSTAWA

a. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia.

b. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie najdłuższego z czasów podanych dla zamawianych produktów. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym.

termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy

c. W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.

d. Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską i firmą kurierską "Siódemka" zazwyczaj w ciągu 1-7 dni od momentu wysłania towaru.

e. Firma P. F. Farmed Sp. z o.o. nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane niewywiązaniem się przez Pocztę Polską lub firmy kurierskiej z umów obsługi przewozowej paczek i pocztowej.


§ 4 - GWARANCJE

a. Niektóre produkty posiadają gwarancję obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie lub na karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.

b. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów.


§ 5 - REKLAMACJE

a. Firma P. F. Farmed Sp. z o.o. ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi firmy o tym fakcie.

b. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać za pomocą Poczty Polskiej, na adres P. F. FARMED Sp. z o.o., ul. Lotnicza 91, 05-090 Raszyn. W przypadku niezgodności lub problemów Kupujący jest zobowiązany skontaktować się z naszą firmą.
Określając sposób realizacji zobowiązań firmy, Klient ma prawo żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną wymianę, chyba że wymiana jest niemożliwa. Jeżeli sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych zadań, Klient może odstąpić od umowy.
Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli zgłoszenie niezgodności towaru nastąpi w ciągu 10 dni od momentu zakupu, Klient ma prawo żądać wymiany produktu na nowy (nienoszących śladów użytkowania).

c. Jeżeli niezgodność zostanie uznana, a reklamowany towar będzie dostępny na magazynach sklepu, nowy towar zostanie wysłany w ciągu 3 dni roboczych od dostarczenia niezgodnego towaru do marketu. Jeżeli nie będzie to możliwe market zaproponuje nabywcy zwrot równowartość ceny produktu. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.


§ 6 - ZWROT TOWARU

a. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań.

b. Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym. Oznacza to, ze towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, nienaruszone, nieotwarte, nieużywane.

c. Zwracany towar nie zostanie przyjęty "ZA POBRANIEM" .

d. Zwrot towarów nie dotyczy produktów używanych przez Klienta.

e. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres firmy. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, kopię paragonu, faktury oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić pieniądze.

f. Sklep w ciągu 14 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania, w ciągu 7 dni roboczych market dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta. Formularz zwrotu mogą Państwo otrzymać po kontakcie z Biurem Obsługi Klienta.

g. W przypadku paragonu imiennego lub faktury VAT: jeżeli towar spełnia ww. wymagania, w ciągu 7 dni roboczych, sklep dokonuje zwrotu pieniędzy za towar na konto klienta.
Gwarantujemy zwrot wartości odesłanych produktów. Zwrotowi nie podlegają poniesiony koszt dostawy i koszty odesłania produktu.

h. Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.

i. Po uszkodzeniu lub zepsuciu przedmiotu w trakcie jego użytkowania produkt nie posiadający pisemnej gwarancji nie podlega zwrotowi.

j. Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo znacznemu uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśmy naklejonej na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności dostawcy sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.

k. Sprawdzenie przesyłki i sporządzenie protokołu z dostawcą przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

§ 7 – POLITYKA PRYWATNOŚCI

a. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne.

b. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane osobom trzecim zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania oraz o ich usunięcie.


§ 8 – POZOSTAŁE POSTANOWIENIA

a. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu www.farmed.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

b. Firma P. F. Farmed Sp. z o.o. nie odpowiada za rezultaty stosowania lub użytkowania oferowanych produktów oraz za szkody spowodowane niewłaściwym ich stosowaniem lub użytkowaniem.

c. Moment zawarcia umowy kupna - sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na dokumencie okazanym przez dostawcę Poczty Polskiej, firmy kurierskiej w Urzędzie Pocztowym.

d. Sklep dokłada wszelkich starań , aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Oraz zgodności zdjęć z wysyłanym towarem. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej marketu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

e. Firma P. F. Farmed Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane w sklepie przez osoby trzecie wykorzystujące konto, e-mail, hasło klienta lub osoby niepełnoletnie.

f. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.

g. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie www.farmed.pl - P. F. FARMED Sp. z o.o. z siedzibą w Raszynie.

h. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie oraz politykę prywatności.